Regulamin sklepu

I. Warunki ogólne

1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.neutralizatoryzapachu.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

2. Sklep www.neutralizatoryzapachu.pl jest prowadzony przez firmę:

C-Label Polska Feliksa Strzyteska, ul.Tatrzańska 78A, 93-219 Łódź NIP PL 7281572498
REG. 360853318

3. Adres do korespondencji:

C-Label ul.Tatrzańska 78A 93-219 Łódź

4. Zakup w sklepie internetowym www.neutralizatoryzapachu.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II. Procedura składania i realizacji zamówień

5. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie".
By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.

6. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będziemy mogli potwierdzić złożenie zamówienia.

7. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane następnego dnia roboczego jednak przygotowanie do wysyłki może potrwać do 48 godzin (dni robocze).

8. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma C-Label Polska zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

9. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą rozpatrywane.

10. Firma C-Label Polska zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.

11. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.neutralizatoryzapachu.pl są podane w złotych polskich i zawierają VAT (ceny brutto).

12. Firma C-Label Polska wystawia fakturę VAT na zakupiony towar, UWAGA - kupując w naszym sklepie zgadzasz się na otrzymanie faktury w formie pliku PDF drogą elektroniczną.

13. Firma prowadzi tylko sprzedaż wysyłkową, nie ma możliwości indywidualnego odbioru zakupionego towaru.

14.Gwarancja. Firma C-Label daje gwarancję skuteczności działania produktów serii ONA, jeśli nie będą Państwo w pełni zadowoleni z produktu - zwrócimy koszt zakupu warunkiem jest odesłanie produktu w ilości min.80%  .Na test produktu dajemy 14 dni.

15.W przypadku celowego podania złego adresu lub nieodebrania przesyłki firma C-Label będzie się domagać zwrotu kosztów wysyłki towaru do klienta oraz jego zwrotu do nas - zgodnie z przepisem  art. 491 § 1 K.C.

16, Klient ma prawo odstąpić od umowy zakupu i zwrócić towar bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie czternastu dni od otrzymania przesyłki.  art.7.1. Na zwrot towaru klient ma 14 dni od dnia dostarczenia oświadczenia.

Koszt zwrotu towaru do sprzedawcy ponosi kupujący.

17, Reklamacje i Zwroty należy wysłać  ( nie za pobraniem ) na adres: 

C-Label ul.Tatrzańska 78A 93-219 Łódź

18, Wszystkie reklamacje rozpatrywane są w termine 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.

19, Ochrona danych osobowych
  a.    Administratorem danych osobowych Klientów przekazanych Sprzedawcy dobrowolnie w ramach Rejestracji, składania zamówienia jednorazowego oraz w ramach świadczenia przez Sprzedawcę usług drogą elektroniczną lub w ramach innych okoliczności określonych w Regulaminie, jest Sprzedawca.
     b.    Sprzedawca przetwarza dane osobowe Klientów w celu realizacji zamówień, świadczenia przez Sprzedawcę usług drogą elektroniczną oraz innych celów określonych w Regulaminie. Dane są przetwarzane wyłącznie na podstawie przepisów prawa lub zgody wyrażonej przez Klienta zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
     c.    Klient przekazuje swoje dane osobowe Sprzedawcy dobrowolnie, z tym jednak zastrzeżeniem, że niepodanie określonych danych w procesie Rejestracji uniemożliwia Rejestrację i założenie Konta Klienta oraz uniemożliwia złożenie i realizację zamówienia Klienta, w przypadku składania zamówienia bez Rejestracji Konta Klienta.
    d.    Każdy kto przekaże Sprzedawcy swoje dane osobowe, ma prawo dostępu do ich treści oraz do ich poprawiania.
   e.    Sprzedawca zapewnia możliwość usunięcia danych osobowych z prowadzonego zbioru, w szczególności w przypadku usunięcia Konta Klienta. Sprzedawca może odmówić usunięcia danych osobowych, jeżeli Klient nie uregulował wszystkich należności wobec Sprzedawcy lub naruszył obowiązujące przepisy prawa, a zachowanie danych osobowych jest niezbędne do wyjaśnienia tych okoliczności i ustalenia odpowiedzialności Klienta.
     f.    Sprzedawca chroni przekazane mu dane osobowe oraz dokłada wszelkich starań w celu zabezpieczenia ich przed nieuprawnionym dostępem lub wykorzystaniem.
     g.    Sprzedawca przekazuje dane osobowe Klienta Dostawcy w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy oraz potwierdzenia objęcia transakcji Programem Ochrony Kupujących (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).
     h.    W przypadku, gdy Klient wybierze płatność poprzez system PayU, jego dane osobowe są przekazywane w zakresie niezbędnym dla realizacji płatności spółce PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-324 Poznań, ul. Grunwaldzka 182), wpisanej do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000274399.

21. Administrator sklepu dokonał zgłoszenia zbioru do GIODO (31.03.2016roku)

21, Połączenie ze sklepem neutralizatoryzapachu.pl jest szyfrowane i posiada certyfikat SSL Comodo, który zapewnia pełną ochronę przesyłania danych w zakresie płatności, rejestracji kont oraz zamawianych usług.

22, Płatności w sklepie kartami płatniczymi Visa, Mastercard realizowane są poprzez serwis PayU

POMOC PRAWNA DLA KUPUJĄCYCH

Informację oraz pomoc dotyczącą praw i obowiązków sprzedającego oraz kupującego w handlu internetowym uzyskają Państwo na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konsumentów i Konkurencji